Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad describe con qué finalidades recogemos sus datos de carácter personal en el Sitio web www.nutriben®.es (en adelante, el Sitio web) y qué medidas llevamos a cabo para protegerlos. A continuación indicamos un resumen de los tratamientos que llevamos a cabo y finalidades, sin perjuicio de que usted puede revisar la política de privacidad completa que está a su disposición a continuación del presente resumen:

Responsable del tratamientoALTER FARMACIA S.A.
Finalidad del tratamiento y base legalFinalidad del tratamientoBase legal
Registro club Nutriben
Registro club de profesionales
Formulario de contacto
Comentarios sobre productos
Suscripción a la Newsletter
Servicios de valor añadido
Consentimiento
Adquisición de productos NutribenRelación contractual entre Alter Farmacia y el comprador
Comunicación de datosAlter S.L. como empresa matriz del grupo Alter para fines administrativos internos.
Ejercicio de derechosEl titular de los datos puede ejercitar sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: nutriben.lopd@grupo-alter.com
Más informaciónPara más información puede consultar la política de privacidad completa a continuación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El Responsable del tratamiento de los datos personales que facilite en este Sitio web es el Titular del mismo. Puede consultar los datos del Titular en el aviso legal.
El Titular asume el compromiso de proteger los datos de carácter personal de todas las personas con las que trata, respetando las exigencias legales en materia de protección de datos y con las máximas garantías de confidencialidad y seguridad.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En el presente Sitio web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios, con las finalidades que describimos a continuación. Es importante que lea detenidamente la siguiente información antes de facilitarnos sus datos de carácter personal:

  • Formulario de registro Club Nutribén®En el presente Sitio web se recaban datos de carácter personal a través del formulario de registro del Club Nutribén®. Los datos que nos facilite a través de este formulario serán tratados por el Titular con la finalidad de darle de alta como miembro del Club Nutribén® y gestionar su cuenta y los servicios propios del Club. Asimismo, en el caso de que marque la casilla correspondiente para otorgar su consentimiento, trataremos sus datos con la finalidad de enviarle a su correo nuestra Newsletter y comunicaciones comerciales periódicas sobre nuestros productos y temas relacionados que puedan ser de su interés.
  • Formulario de registro profesionales. En el presente Sitio web se recaban datos de carácter personal a través del formulario de registro en nuestra sección de profesionales. Los datos que nos facilite a través de este formulario serán tratados por el Titular con la finalidad de darle de alta en la sección de profesionales del Sitio web y gestionar su cuenta y los servicios propios esta sección. Asimismo, en el caso de que marque la casilla correspondiente para otorgar su consentimiento, trataremos sus datos con la finalidad de enviarle a su correo información comercial, incluidas las newsletters, sobre nuestros productos y temas relacionados con alimentación y nutrición infantil que puedan ser de su interés.
  • Formulario de contacto. En el presente Sitio web se recaban datos de carácter personal a través del formulario de contacto. Los datos que nos facilite a través de este formulario serán tratados por el Titular con la finalidad de gestionar su consulta. Asimismo, en el caso de que marque la casilla correspondiente para otorgar su consentimiento, trataremos sus datos con la finalidad de enviarle a su correo nuestra Newsletter y comunicaciones comerciales periódicas sobre nuestros productos y temas relacionados que puedan ser de su interés.
  • Formulario de publicación de comentario en productos. En el presente Sitio web se recaban datos de carácter personal a través del formulario de publicación de comentarios sobre nuestros productos. Los datos que nos facilite a través de este formulario serán tratados por el Titular con la finalidad de gestionar la publicación de su comentario. Tenga en cuenta que su nombre y apellidos será publicado junto con el comentario. Su correo electrónico no será publicado en ningún caso. Asimismo, en el caso de que marque la casilla correspondiente para otorgar su consentimiento, trataremos sus datos con la finalidad de enviarle a su correo nuestra Newsletter y comunicaciones comerciales periódicas sobre nuestros productos y temas relacionados que puedan ser de su interés.
  • Suscripción a la newsletter. En el presente Sitio web existe la opción de suscribirse a la recepción de newsletters sobre nuestros productos. Sus datos serán tratados por el Titular con la finalidad de darle de alta en el servicio de newsletter. Puede darse de baja en todo momento del servicio de recepción de comunicaciones a través de los mecanismos que se indicarán en el propio correo comercial.
  • Servicios de valor añadido que se prestan a los titulares del club. Tanto para los miembros del Club Nutriben como del Club de Profesionales, se pueden poner a su disposición ciertos tipos de servicios, como por ejemplo, servicio de consultas a pediatras, así como de otro tipo de beneficios que pueden ser de interés para los miembros del club. Los tratamientos de datos que se vayan a realizar en cada caso y finalidades de tratamiento, serán informados a los titulares de los datos en un formulario específico para dichos casos.

Adquisición de productos Nutribén.  En el presente Sitio Web se pueden adquirir productos Nutribén, en cuyo caso se tratan determinados datos de carácter personal de los compradores. La adquisición de los productos puede realizarse sin registro previo en el Club Nutribén, para lo cual sólo se recaban los datos necesarios para el envío de los productos adquiridos (nombre y dirección de envío, en su caso). Si los productos son adquiridos por usuarios registrados en el Club Nutribén, se solicitarán los datos de dirección para el envío de los productos adquiridos en caso de   que el comprador no los haya facilitado ya antes al registrarse en el Club Nutribén.

En este sentido, Nutribén no recogerá, accederá, ni tratará, en ningún caso, a los datos personales de índole bancario como el número de la tarjeta de crédito con la que se realiza la compra.  Las compras de los productos s se realizarán siempre a través de pasarelas seguras de pago directamente con el banco, que comprobarán la seguridad y la validez de las operaciones, por lo que estos proveedores sí pueden tratar determinados datos que son necesarios para llevar a cabo la transacción.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos de carácter personal que nos facilite y que estén basados en su consentimiento serán conservados hasta que usted revoque su consentimiento por los medios indicados en el apartado “¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?” y también si usted se da de baja de nuestras comunicaciones comerciales. Cuando realice consultas a través del formulario de contacto, cancelaremos sus datos una vez resuelta su consulta si es que usted no ha otorgado también su consentimiento para tratar sus datos con la finalidad de enviarle información de nuestros productos, en cuyo caso aplica lo mencionado en el párrafo anterior. En el caso de los datos relativos a las compras y pedidos realizados a través del sitio web, se conservarán durante un plazo de cinco años. Tenga en cuenta que la normativa española de protección de datos establece la obligación de bloquear los datos en ciertos casos, una vez cancelados, durante el tiempo necesario para la prescripción de las acciones que pudieran derivarse del tratamiento de los datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento como titular de los datos al aceptar la presente política de privacidad y, en caso de querer recibir comunicaciones comerciales, al aceptar la recepción de las mismas. . Para otorgar dicho consentimiento se le pedirá que marque específicamente, en cada formulario de recogida de datos, las correspondientes casillas de aceptación, tanto de la política de privacidad, como de la suscripción a comunicaciones comerciales.

Y en el caso de la compra de productos a través del presente sitio web, la base legal que justifica el tratamiento es el contrato de compraventa entre usted y la empresa Titular de Nutribén cuando usted adquiere los productos. La información que facilite deberá ser veraz. A la hora de facilitar los datos de registro garantiza la autenticidad de dichos datos. De lo contrario será responsable del daño que pueda causar al Titular o a terceros por no facilitar datos auténticos.

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los datos facilitados en este Sitio web se comunicarán a Alter, S.L. empresa matriz del Grupo Alter, grupo al que pertenece Alter Farmacia, S.A. para fines administrativos internos. Si alguno de los servicios puestos a disposición de los miembros de los clubes implicasen la comunicación de datos a terceros, será indicado en el formulario de inscripción de dichos servicios.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Como titular de datos de carácter personal, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos. En el caso de que facilite su consentimiento para tratar sus datos con fines comerciales, podrá retirarlo en cualquier momento, a través del medio que se le indicará en cada comunicación comercial o en el correo electrónico que se indica más adelante. Para ejercer sus derechos puede dirigirse, por cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción a Alter Farmacia, S.A. (Asesoría Jurídica), Mateo Inurria, 30, 28036 Madrid o a la siguiente dirección de correo electrónico nutriben.lopd@grupo-alter.com. En el caso de que no se resuelva de manera satisfactoria el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, le informamos de que en el caso de que no quiera recibir comunicaciones comerciales de Nutribén® en su correo, puede retirar su consentimiento el envío de estas comunicaciones a través del enlace que aparece en el pie de nuestros correos electrónicos.

¿Para qué utilizamos cookies?

Analizamos sus datos de navegación mediante de la utilización de cookies. Consulte nuestra política de cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidad.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

El Titular ha adoptado las medidas de índole técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos de carácter personal que se tratan.

Terceros prestadores de servicios

El hosting de nuestro sitio web puede estar subcontratada con proveedores de infraestructuras externos. Si eso ocurre, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplen con las adecuadas medidas de seguridad para el tratamiento de los datos que realizan albergando el presente sitio web y que sean siempre proveedores de reconocido prestigio con estándares decuados de medidas de seguridad y ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.

Redes sociales

El Titular del presente Sitio web es también titular de cuentas de Nutriben® en distintas redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc.). El tratamiento de datos que lleva a cabo El Titular es el que permiten las propias redes sociales a través de sus servicios, sin que El Titular extraiga datos de carácter personal de dichas redes sociales de sus seguidores y usuarios de las mismas. El Titular utiliza dichas redes sociales para informar de los productos de Nutribén®, en cumplimiento de las condiciones de contratación establecidas por los titulares de las propias redes sociales.

Enlaces

En el presente Sitio web puede haber enlaces a sitios webs de terceros. En esos casos, no se responsabiliza de las políticas de privacidad que dichos terceros puedan llevar a cabo sobre los datos de carácter personal que recaban. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos sitios.

Vigencia de la política de privacidad

La actual versión de la política de privacidad está en vigor desde el 1 de marzo de 2021 y ha sido actualizada para incluir información relativa a los servicios de valor añadido para los miembres de los clubes que serán lanzados desde dicha fecha. El Titular del Sitio se reserva el derecho de modificar su política de privacidad en el supuesto de que exista un cambio de la legislación vigente, doctrina jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujese algún cambio en esta política el nuevo texto, se publicará en esta misma dirección.